Existe un acuerdo verbal que debe rubricarse en las instalaciones centrales de Madrid
La noticia saltaba a finales de septiembre, generando mucha inquietud entre los miles de residentes en nuestra ciudad que en vez de pertenecer al Régimen General de la Seguridad Social cuentan con una póliza privada. Tal y como se empezó a anunciar en el Hospital Universitario entonces, a partir del 1 de octubre estas personas recibirían, al ser dados de alta médica, la factura del coste de su estancia hospitalaria, en vez de enviarlas directamente a la propia aseguradora. Esta decisión se tomaba, según indicaron desde INGESA, por la importante deuda (de en torno a un millón de euros) que se acumulaba en aquella fecha.
Más de tres meses después este conflicto está en avanzadas vías de solución ya que, según informaron ayer fuentes de INGESA, se ha brindado la posibilidad de un convenio a las diferentes compañías aseguradoras que, aunque debe rubricarse en próximas fechas, parece haber aunado las opiniones de todos. Este acuerdo se sustenta básicamente en dos ejes. De un lado que las aseguradoras acepten las facturas de INGESA con los precios que ahí se reflejen en función del servicio prestado y, de otro, que el abono de las cuantías se realice siempre dentro de los plazos fijados en este convenio. “El acuerdo debe firmarse en la sede central de Madrid pero puede decirse que a día de hoy existe un preacuerdo, de tal modo que en principio no debería haber ningún tipo de problema para que saliera adelante”, indicaron desde el hospital de Ceuta.
En el tiempo que ha transcurrido desde que INGESA tomó la determinación de pasar las facturas a los usuarios a título personal en lugar de remitírsela a las aseguradoras han sido bastantes los asegurados que han acudido a sus respectivas compañías en busca de información y asesoramiento. Esta redacción ha conocido varios casos concretos y, en todos ellos, los usuarios se han negado a abonar de su propio bolsillo el coste a pesar de que en teoría luego la aseguradora se lo abonaría a ellos. “No es mi problema que entre ellos no tengan un acuerdo”, explicaba indignada una mujer afectada tras presentar incluso una reclamación ante INGESA mostrando su desacuerdo con la medida. La firma de este acuerdo fijará las condiciones en forma y tiempo en que deberán abonarse cada uno de los servicios sin que el usuario tenga que preocuparse de una cuestión que no le compete.
INGESA recuerda que se ha atendido a todos
Si bien las diferencias entre las diferentes compañías aseguradoras con clientes en nuestra ciudad y el INGESA han generado, en no pocos usuarios, bastantes dudas sobre cómo se les atendería o cómo se realizarían los pagos, los responsables sanitarios del Instituto de Gestión Sanitaria en Ceuta recordaron a través del gabinete de prensa que “en ningún momento se ha dejado de atender a nadie que haya precisado los servicios”. De esta manera el cambio sustancial que implicará la firma de este convenio incidirá sobre la tranquilidad de los usuarios, a quienes al fin y al cabo no les corresponde preocuparse de este tipo de trámites ya que pagan por un servicio.
