Cuando una empresa estudia trasladar su actividad a un nuevo territorio suele plantearse dos preguntas fundamentales: si encontrará seguridad para desarrollar su negocio y si la inversión resultará rentable. Según Alberto García-Valera, socio director de EY en Andalucía, Extremadura, Ceuta y Melilla, esas son, precisamente, las dos claves que han llevado a decenas de compañías a apostar por la ciudad durante los últimos años.
Sin embargo, detrás del crecimiento experimentado hay mucho más que incentivos fiscales. El experto considera que uno de los factores diferenciales ha sido la capacidad de colaboración entre las instituciones públicas y el sector privado para facilitar la implantación de nuevas empresas. Esa combinación ha permitido que la ciudad se convierta en uno de los principales polos del juego online en España, concentrando aproximadamente la mitad de las compañías que operan en el país y generando ya cerca del 10% del empleo local.
“La seguridad y la rentabilidad” son los dos elementos que más valoran las empresas cuando analizan un posible traslado, explica García-Valera. En el caso de Ceuta, asegura que la seguridad jurídica está plenamente garantizada y que el Régimen Económico y Fiscal ofrece un marco especialmente competitivo para determinados sectores económicos.
Las ventajas tributarias han sido determinantes para atraer inversión, especialmente en una industria tan regulada como la del juego online. Sin embargo, el responsable de EY insiste en que el éxito de Ceuta no puede explicarse únicamente desde el punto de vista fiscal. Las empresas que llegan a la ciudad necesitan algo más que incentivos. Requieren acompañamiento, asesoramiento y la certeza de que podrán desarrollar su actividad con normalidad. Es ahí donde, a su juicio, entra en juego un modelo de colaboración que ha funcionado de forma especialmente eficaz.
García-Valera destaca el papel desempeñado por la Ciudad Autónoma, la Cámara de Comercio, la Confederación de Empresarios y las distintas entidades que participan en la atracción de inversiones. Entre todos han contribuido a crear un entorno que facilita la llegada de nuevas compañías y su integración en el tejido económico local.
“Hay una colaboración público-privada como la que yo no he visto en ninguna otra comunidad o ciudad de España”, afirma.
Ese apoyo se traduce en aspectos muy concretos. Desde el primer momento, las empresas reciben orientación sobre los requisitos necesarios para establecerse en Ceuta, los beneficios fiscales a los que pueden acceder y la forma de cumplir con todas las exigencias legales para desarrollar su actividad desde la ciudad.
Desarrollo real desde Ceuta
El trabajo también incluye cuestiones relacionadas con la búsqueda de oficinas, la contratación de personal o la puesta en marcha de la estructura necesaria para operar con todas las garantías. No se trata únicamente de atraer empresas, sino de ayudar a que puedan desarrollar una actividad real desde Ceuta. Para ello resulta imprescindible que cuenten con órganos de dirección efectivos en la ciudad, trabajadores residentes y una presencia empresarial que vaya más allá de una simple dirección administrativa.
Según explica García-Valera, ese acompañamiento ha sido decisivo para que numerosas compañías procedentes de distintos puntos de España y de otros territorios como Malta o Gibraltar hayan decidido instalarse en la ciudad.El impacto de estas llegadas va mucho más allá de las propias empresas. Cada nueva implantación genera una cadena de actividad económica que beneficia a múltiples sectores.
Las compañías necesitan asesorías, gestorías, inmobiliarias, servicios de recursos humanos, transporte, suministros y otros servicios auxiliares. Todo ello crea nuevas oportunidades de negocio para empresas locales y multiplica el efecto económico de cada inversión.Por ese motivo, el crecimiento del juego online ha tenido consecuencias que trascienden al propio sector. La actividad generada ha contribuido a dinamizar distintos ámbitos de la economía local y a consolidar un ecosistema empresarial cada vez más amplio.
Los datos reflejan esa evolución. Actualmente, alrededor del 10% del empleo de Ceuta está vinculado al sector del juego online, una cifra que evidencia el peso adquirido por una industria que hace apenas unos años tenía una presencia testimonial en la ciudad. Además, la demanda de trabajadores continúa creciendo. Las empresas siguen necesitando incorporar profesionales y los cursos de formación específicos impulsados en Ceuta están registrando una elevada participación.
Futuro de horizontes ampliados
CRM, marketing y otros perfiles especializados figuran entre las áreas con mayor demanda. El objetivo es facilitar que un número cada vez mayor de ceutíes pueda acceder a los puestos de trabajo que genera esta actividad. Pero el futuro pasa también por seguir ampliando horizontes. García-Valera considera que el éxito alcanzado por el juego online demuestra que Ceuta tiene capacidad para atraer otros sectores vinculados a la economía digital.La ciudad ya trabaja para captar actividades relacionadas con servicios de back office, atención al cliente y otras funciones que pueden desarrollarse de forma telemática.
En ese sentido, el juego online aparece como la puerta de entrada a un proceso más amplio de transformación económica. Un camino en el que Ceuta ha conseguido posicionarse como un territorio competitivo para empresas que operan en entornos digitales y que buscan combinar rentabilidad, seguridad jurídica y apoyo institucional.
Tras siete años liderando el mercado del juego online en España, la ciudad afronta ahora el reto de consolidar ese modelo y extenderlo a nuevas actividades. Y si algo destaca García-Valera al analizar este recorrido es precisamente el papel desempeñado por una colaboración público-privada que considera fundamental para explicar por qué tantas empresas han decidido apostar por Ceuta.
De proyecto emergente a ejemplo del nuevo tejido empresarial
Los 46 trabajadores que actualmente forman parte de la oficina de Luckia en Ceuta son la mejor muestra de la evolución que ha experimentado la compañía desde su llegada a la ciudad en 2019. Lo que comenzó como un proyecto con vocación de crecimiento se ha convertido en una estructura consolidada que desempeña un papel relevante dentro de la operativa online del grupo.
La empresa ha incorporado a más de 40 profesionales ceutíes durante estos años, una cifra que refleja la apuesta realizada por el talento local y por la creación de oportunidades laborales en Ceuta. Ese crecimiento no solo se traduce en empleo, sino también en la consolidación de perfiles especializados capaces de asumir funciones estratégicas dentro de un sector cada vez más exigente y competitivo.
El de Luckia es, además, uno de los casos de éxito que mejor ilustran la transformación económica experimentada por Ceuta durante los últimos años. Una realidad que comparte con otras decenas de empresas del sector que han decidido instalarse en la ciudad y que hoy forman parte del tejido empresarial de Ceuta, contribuyendo a la generación de empleo cualificado y a la diversificación de la economía local.
Apostar por Ceuta es sinónimo de éxito
La evolución de la compañía constituye un ejemplo de cómo la apuesta por Ceuta y por el talento de Ceuta puede traducirse en crecimiento sostenido, desarrollo profesional y consolidación empresarial. A medida que la actividad de Luckia ha ido creciendo, también lo ha hecho el peso de la oficina ubicada en Ceuta, que ha asumido responsabilidades en áreas clave para el funcionamiento diario del negocio.
Los equipos radicados en la ciudad desarrollan actualmente funciones en departamentos estratégicos como atención al cliente, pagos y prevención del fraude, juego responsable, gestión de clientes VIP o marketing. Áreas que requieren formación especializada y una adaptación constante a las necesidades de una industria en permanente evolución.
Precisamente la formación ha sido uno de los pilares sobre los que se ha sustentado el crecimiento de la compañía en Ceuta. A lo largo de estos años, la empresa ha realizado un importante esfuerzo para dotar a sus profesionales de los conocimientos necesarios para desenvolverse en un entorno altamente especializado y cada vez más tecnológico.
Pieza clave de la compañía
La experiencia acumulada durante este tiempo demuestra también la capacidad de respuesta del talento existente en Ceuta. Los profesionales incorporados a la empresa han ido asumiendo nuevas responsabilidades hasta convertir la oficina local en una pieza plenamente integrada dentro de la estructura de la compañía.
La evolución del proyecto ha permitido comprobar que en Ceuta existen perfiles preparados para desarrollar carreras profesionales en ámbitos vinculados a la economía digital. Una realidad que ha contribuido a reforzar el papel de la ciudad dentro de un sector que continúa creciendo y generando nuevas oportunidades.
Luckia mantiene además una visión de largo recorrido en Ceuta. La compañía sigue considerando la ciudad un enclave estratégico para su actividad y afronta el futuro con la intención de continuar ampliando capacidades, fortaleciendo equipos y generando nuevas oportunidades laborales. Esa vocación de permanencia refuerza una apuesta basada en la confianza en Ceuta, en sus profesionales y en el potencial que ofrece Ceuta para desarrollar proyectos empresariales estables y con recorrido a largo plazo.
Seis años después de su implantación, el caso de Luckia demuestra cómo una empresa puede crecer de forma sostenida apoyándose en el talento de Ceuta, contribuyendo al mismo tiempo a generar empleo cualificado y nuevas oportunidades profesionales en Ceuta.
