Mi queja va dirigida al ICD, debido que en el Complejo Deportivo Díaz-Flor, en la sala fitness, pasa lo siguiente:
Para poder reservar tienes que jugar a ‘Los juegos del Hambre’. A las 00:00 se abre la lista para poder coger tu reserva, pues a las 00:05 ya está casi todo completo. Pero aquí no viene la cosa.
Los usuarios reservan y luego no van como suele pasar en la mayoría de las horas. Ayer, por ejemplo, en el tramo de 17:00-18:00 éramos 16 personas y estaba todo completo (el cupo son 25 personas).
El ICD no toma medidas cuando los usuarios que llevamos tiempo asistiendo e incluso cuando la cuota era más alta nos vemos perjudicados.
Esto no solo me pasa a mí, le pasa a más gente y manifiesta su malestar a los trabajadores externos contratados por el ICD.
Después de estar un mes cerrado, siguen sin tomar soluciones o medidas o penalizar a las personas que reservan y luego no van... y aunque se ponga varias quejas, por mi parte ya son dos registradas en el portal de la Ciudad Autónoma, siguen sin tomar medidas.
Yo ya deje de ir, no soy capaz de coger nunca para la hora que me viene bien. La solucion pasa por volver a poner los precios de antes, que ya de por si eran baratos, pero como en Ceuta lo queremos todo regalado, pues ahi lo llevas
100% de acuerdo. Llevo apuntada desde el 7 de enero de 2024 que de inauguró. Nunca hubo este tipo de incidencias. Desde el descuento no he podido volver a una sola sesión!! En serio está todo el mundo pendiente a las 00:00 para reservar? Porque ya me huele raro todo esto.
Antes era improbable que se llenara la sesión de las 8 de la mañana, ahora a las 00:05 ya no queda hueco para ninguna. Me resulta RARO RARO RARO.