Como usuaria asidua de correos Ceuta que soy quiero poner en conocimiento un problema persistente en correos desde hace 2 semanas (uno de tantos que sufrimos los ceutíes maltratados siempre por esta empresa).
Semanalmente yo hacía los envíos para mi negocio por la modalidad de correo certificado con mercancía, a lo que al paquete le ponían la correspondiente pegatina verde como “declaración aduanera”, pero desde hace 2 semanas han dejado de prestar este servicio a los ciudadanos de Ceuta, recalco, SOLO EN CEUTA.
Dicen que esta etiqueta, el modelo cn22, está anticuada y van a poner un nuevo método. Hasta ahí todo bien, ¿pero mientras tanto?
Únicamente permiten realizar envíos certificados de documentos, no de mercancías. Si quiero enviar mercancías debe ser por correo ordinario, lo cual por mi parte está descartado, ya que yo no puedo enviar mis artículos sin ningún tipo de garantía ya que mis envíos son internacionales: USA, Alemania, etcétera. Luego ordinario urgente, que en lugar de 8€ que me cuesta enviarlos certificados se te pone en 17€ y sino paquetería, lo que ya asciende a 23€.
Ni siquiera permiten usar este servicio a farmacias para mandar muestras de resultados, los obligan a usar la modalidad de paquetería que cuesta el triple, siendo para mi criterio ilegal. Primero porque no pueden obligarnos a pagar el triple por nuestros envíos y segundo, como esto es una cosa que repito solo sucede en Ceuta, con secretismos, porque tienen prohibidos al personal de oficina recepcionar la mensajería certificada con mercancías, ya que no hay ningún documento o aviso legal ni oficial que corrobore esto, llegando a decirnos a los clientes que vayamos a otro lugar a realizar nuestros envíos.
Como en mi caso, que me toca cruzar el Estrecho e ir a la oficina de correos de Algeciras para poder realizar mis envíos, porque en Ceuta siempre somos los últimos para todo.
He interpuesto 4 reclamaciones por diferentes canales en correos sin respuesta o solución, por lo que ya me veo este método como último recurso, ya que sé que somos muchos los afectados por esta “incidencia” , una más en la larga lista de correos.
Señora, ¿cómo se le ocurre emprender una actividad privada que podría dinamizar Ceuta y generar riqueza? Y menos aún, si ello implica hacer trabajar a la empresa de Correos en Ceuta.
Por favor, sea coherente como muchos otros en esta ciudad. Olvídese de iniciativas privadas y mejor cree una asociación para solicitar una subvención. Al fin y al cabo, el subvencionariado es la clase social predominante en nuestra dulce y marinea Ciudad.