A propósito de la conmemoración del Día Mundial de Internet, la Asociación Española de Consumidores (Asescon) presenta a los usuarios su ‘Decálogo de Recomendaciones del Consumidor en Internet’, con información de utilidad para los vecinos de Ceuta.
“La seguridad en las compras y contrataciones online es también otro de los retos para los consumidores”. Bajo esta premisa, Asescon presenta esa serie de recomendaciones que ayudarán a los usuarios a navegar por Internet con tranquilidad.
Desde octubre de 2005
Sobre esta efemérides, la asociación recuerda que “hoy 17 de mayo se celebra el Día de Internet”, una fecha que se conmemoró “por primera vez el 25 de octubre de 2005 impulsado por la Asociación de Usuarios de Internet”.
“Poco tiempo después, la ONU acordó fijar el 17 de mayo el día dedicado a las Telecomunicaciones, añadiéndole el Día Mundial de la Sociedad de la Información, para promover la importancia de las TIC y los diversos asuntos relacionados con la Sociedad de la Información”, recalcan.
En lo que respecta a la importancia de este día, la Asociación Española de Consumidores destaca lo crucial de dedicarlo a la concienciación y a la protección de los derechos e intereses de los usuarios de Internet.
Incremento de fraudes
“En los últimos años estamos viendo un importante incremento de fraudes relacionados con las tecnologías de la información. Esto está haciendo que muchos ciudadanos a día de hoy no confíen en las mismas para realizar diversas gestiones o contrataciones”, denuncian.
Ante este panorama, la Asociación Española de Consumidores exige “una mayor protección ante esos fraudes diarios que hay”.
En lo que respecta a la seguridad en las compras y en las contrataciones online, “también son otro de los retos para los consumidores españoles dado que desde la pandemia tanto las compras como las contrataciones de servicios se producen en mayor medida en esta modalidad”.
Aumento de adicciones en materia tecnológica
Otro tema que suman a las preocupaciones, “es el aumento de adicciones en materia tecnológica, sobre todo en los jóvenes”, señalando que “en la Asociación Española de Consumidores consideramos importante el desarrollo de Campañas que vayan a establecer pautas de uso responsable de estas nuevas tecnologías”.
El decálogo de Asescon
Las alertas ante situaciones que representan riesgos para los usuarios han llevado a la asociación a ofrecer una serie de recomendaciones básicas para evitar problemas en internet:
- Desconfiar de las ofertas que son demasiado buenas para ser verdad.
- Si nos piden un pago por adelantado de la compra o de una contratación debemos asegurarnos de la fiabilidad de la página y de la identidad de a quien le estamos haciendo dicho pago.
- Cuando compre online, la información es clave en la web del comercio digital. Ahí, debemos conocer nuestros derechos como consumidores, entre ellos, el derecho de desistimiento.
- También debemos conocer la política de cambios y devoluciones del comercio digital.
- No debemos fiarnos de recomendaciones excesivamente buenas en las redes sociales y en los canales de calificación de empresas y productos.
- Exija la protección de datos personales cuando navega por internet.
- También se deben comparar precios y calidades en las diferentes opciones que aparezcan en Internet.
- Se tienen que marcar pautas de uso responsable y siempre bajo vigilancia de los padres cuando los menores de edad usan internet.
- No debemos exponer nuestra privacidad ni la de nuestra familia en el uso de las redes sociales.
- En internet tenemos los mismos derechos como consumidores. En el caso de problemas se debe reclamar igualmente.
